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微软Dynamics 365

微软推出的Dynamics 365,完美整合了CRM、ERP,无缝集成且灵活扩展,具备销售管理、运营、项目管理、财务、客户服务、营销、产品等功能,可有效助力企业成长及数字化转型,多家世界500强企业都在使用。
中文名称
微软Dynamics 365
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基本介绍

MicrosoftDynamics365正式落地,微软智能云三云合力,构建人工智能应用完整路径。Dynamics365是运行于云端的新一代SaaS(软件即应用)级别的智能商业应用,能够为企业提供现代、统一、智能、灵活、合规的客户关系管理(CRM)与企业资源计划(ERP)服务。

Dynamics365具有云应用按需订阅、快速部署、灵活扩展、无需IT升级维护等优势,更通过统一数据平台,打通了与Azure、Office365、HoloLens等微软平台、服务和产品之间的联系——微软智能云三云合力汇聚于Dynamics365,为商业应用带来了前所未有的用户体验和智能创新,也将为客户创造3×3×3>N的额外收益。

Dynamics365与Office365的高度融合,实现了CRM、ERP管理流程与Office应用和资源的无缝衔接。业务人员在Dynamics365中即可完成Office相关操作,借助PowerBI获得一目了然的业务洞察。而Azure强大的人工智能服务,让Dynamics365真正成为智能平台。

AzureIoTHub服务让Dynamics365现场服务模块实现了远程设备管理功能和预测性维护;Azure认知服务中的人脸API,让Dynamics365整合智能会员解决方案,打造个性化的客户管理体验;借助文本分析、内容审查器API,Dynamics365客户服务模块能对客户反馈的内容和需求进行智能判断,自动向客户发送解决方案,或者将更复杂需求传递给专业人员处理。

通过与HoloLens设备的结合,Dynamics365已经推出了三款用于远程协助、空间布局、技能培训的混合现实应用,其中Dynamics365布局模块将在中国首发云版本中一并推出,为智能商业应用开启了全新视野。

与Azure、Office365、HoloLens的融合,不但让Dynamics365通过融入人工智能(AI)、商业智能(BI)、混合现实(MR)实现了能力倍增。更为企业客户提供了由浅入深、循序渐进地部署和应用人工智能的完整路径:任何用户都可以从商业智能和数据分析开始,踏上人工智能之旅。Office365内置的智能功能,SQLServer、PowerBI提供的直观数据洞察,以及PowerApps、Azure应用服务这样“即开即用”的智能服务,可以帮助每个人提升工作效率、减少重复劳动、获得数据洞察。然后以SaaS运行的人工智能,Dynamics365将复杂的流程自动化管理,并可根据需要将Azure的智能功能嵌入到企业的不同应用场景,通过对复杂业务数据的精准分析获取洞察,提升业务能力。

Office365的MyAnalytics、WorkplaceAnalytics分析服务都能从业务数据中发现趋势洞察,并为用户提供智能建议,帮助管理者更高效地发现问题,做出决策。具备人工智能开发能力的开发者、合作伙伴和企业客户,可以借助Azure的人工服务模板定制开发自己的解决方案。

利用Azure机器人框架、认知服务以及一系列AI模板,这些高级用户能够开发出适合自己业务需求的人工智能解决方案。定制化人工智能,能真正发挥人工智能的最大潜力。Azure提供了功能强大的人工智能平台、机器学习服务、数据科学虚拟机、以及一系列开发框架和工具,全面助力客户和合作伙伴解锁人工智能的无限可能。

特色功能

人工智能:微软认知服务中,内容审查器API、文本分析API、文本翻译API现已在中国市场正式发布。自然语言理解(LUIS)API,以及语音服务API也将在中国市场推出。人工智能商业学校正式上线,将为企业决策者提供制定人工智能发展战略的全程指导。

容器创新:由世纪互联运营的MicrosoftAzure推出的AzureKubernetes服务(AKS)将于5月20日正式商用。微软即将发布的SQLServer2019数据库服务也提供了基于Docker容器部署的SQLServer集群和Spark集群的版本。此外,支持部署到物联网边缘的容器化认知服务也将推出。

数据与混合云服务:AzureDatalakeStorage数据湖平台已经正式发布。SQLManagedInstance、AzureDatafactory也将陆续投入商用。面向混合云部署需求,Azure将陆续推出AzureDataBox、AzureMigrate、AzureDataMigrationService等服务,满足不同层级的数据迁移和混合应用需求。

以Dynamics365落地中国为起点,微软智能云在中国市场的“第二个五年发展战略”正式启动。通过将Azure、Office365、Dynamics365“三驾马车”融会贯通,微软智能云将展现出3×3×3>N的合力优势,以成长、深耕、共赢为主线,为中国云计算生态系统开启更加精彩的未来。

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