山东航空

山东航空

山东航空股份有限公司（Shandong Airlines）成立于1999年12月13日，总部设在山东济南。其前身系成立于1994年山东航空有限责任公司。山东航空股份有限公司主要从事山东省内和经批准的由山东省始发至国内部分城市的航空客货运输业务；开展与航空有关的其他服务和经营性业务。是中国民航经营航空运输业务涉及支线航空业务的航空公司之一。

经营理念

山航把“确保安全，狠抓效益，力求正点，优质服务”放在首位。开通飞往全国50多个大中城市航班，并开通韩国国际航线。山航与中国国际航空实现代码共享、航线联营，航材共享和支援，信息管理与系统开发、管理交流与合作、培训业务等方面合作。山航先后荣获中国民航飞行安全奖“金雁杯”、“金鹰杯”。2006、2007年连续取得全民航航班正点率第一名的佳绩。

企业标识

三个“S”形曲线代表擅长飞翔，纪律严明的飞燕，同时也是团结一致的象征。飞燕的三个“S”形翅膀，看上去像“山”字，三个"S"分别代表“山东”、“成功”、“安全”。航徽的周围对称的八条平行线段组成机翼形状，代表山航永远稳健安全的飞翔。

山航机队

2011年1月10日，山东航空股份有限公司与波音公司在山东济南签订15架波音737-800飞机的购买合同。这15架飞机将于“十二五”期间陆续加盟山航。按照目录价计算，这批飞机总价值约为13.5亿美元。

根据山航“十二五”规划，2015年末该公司机队规模将增加到100架飞机,实现从中型航空公司到大型航空公司的新跨越。山航经营航线110余条、每周1700多个航班飞往全国60多个大中城市，并开通香港、台湾等地区航线和韩国、日本国际航线。总部位于济南，在青岛、烟台、厦门、重庆、台湾设有分公司，在北京、昆明设有飞行基地，形成了“东西串连、南北贯通、复盖全国及周边”的航线网络。公司已连续保持了十六年的安全飞行记录。

2014年12月9日上午，山航与新誉宇航股份有限公司在山东济南举行“全面合作暨5架CRJ-200型客机转让协议”签约仪式，协议的签署标志着CRJ-200机队正式退出山航，山航机队统一为波音737NG单一机型，资源配置更加合理高效。

总裁致辞

弹指间，山东航空集团已经走过了十五个春秋，在省委、省政府和中国民航局的关怀指导下，在各股东单位及社会各界的大力支持下，2009年迎来了安全开飞十五周年。在此，我谨代表山航全体员工感谢各级领导、各界朋友及广大乘客多年来对山航事业的关心、支持和帮助。

山航，伴随着改革开放的春风诞生，承载着九千四百万山东父老乡亲的飞天梦想，在自强不息的发展道路上，在浩瀚的天际书写着腾飞的诗篇。多年来，山航人秉承“真诚、真情、真挚”的服务理念，创造了良好的安全记录、社会效益和经济效益。尤其，近几年山航的发展取得了令人瞩目的成就，截至2009年已拥有B737系列等各项飞机46架，开通了多条国际和地区航线，实现了向中等规模航空公司的跨越。2006年，山航夺取民航安全最高奖“金雁杯”，正点率连续多年居民航前列，呈现出持续稳健发展的良好态势。

15年的发展历程只是一个序曲，站在新的历史起点，山航这只诞生在齐鲁大地怀抱中的雄鹰，必将翱翔蓝天竞自由，再创佳绩谱新篇！以新的辉煌回报股东、回报社会。为山东的对外开放、改革发展，为建设经济文化强盛贡献力量。

山航货运

1、精品快件

精品快件是指与承运人商订运输时限的小件货物。对于精品快件主要是利用公司的快运网络为各位客户提供服务。

2、航空急件专运

航空急件专运，运价为航空普货N运价的150%，超过300公斤货物价格根据舱位情况可以适当下调。客户可以选择指定航班运输或最早航班运输。有机场到机场、市区到机场和门到机场三种服务方式可供选择，提供免费装卸货物服务和运输信息随时通告服务。

3、航空普通货物运输

航空普货运输，运价按照民航华东管理局公布的公布直达运价和指定商品运价执行，大批量货物运价面议。凡超过100公斤货物须提前一天订舱，订舱货物和低于100公斤未定舱货物最迟在所订航班起最早的2个航班内到达目的站机场；我航已收运的未订舱超过100公斤货物，最迟在可以安排的航班起4个航班内到达目的站机场。发货方式有机场到机场、门到机场和市区到机场等多种方式可供选择，提供免费装卸服务，航班及货物运输信息可随时电话咨询我公司。

4、国内航空货物联程运输

国内航空货物联程运输，是指我公司通过与直达航班目的站机场货运或者是有实力的航空货运服务公司合作，而为客户提供的在约定时间内将货物运达客户指定机场的航空运输产品。主要适用的货物运输种类：生辟航线的货物运输；热门航线直达航班无法保障及时运出的货物；航空非限时货物运输的分流部分。一般货物均为当日内到达，最迟不超过第二日，但双方另有约定的除外。

5、航空非限时货物运输

航空非限时货物运输，指满足客户托运相对航空普货时限要求略低，需在3日内或者根据货物总量由双方商定具体运输时限（不得低于航空普货运输时限），可以采用多种运输途径(包括直达、中转)的货物而设立的航空运输产品。双方通过面议确定运价和协商具体发货计划。运价大体上略高于中铁快运价格，运输时限先于中铁快运，体现非限时的经济性优势和相对时间优势。

6、国际货物运输

公司开通济南-新加坡直达往返航班，每周三、六各一班,航空货物运价为国内出港到新加坡运价最低，同时通过中转联程可以到达东南亚多数国家。另开通了济南——首尔的航班，每周一、四、六各一班。

山航荣誉

1、2009年

山航股份飞行部被中华全国总工会授予抗震救灾重建家园“工人先锋号”；

山航股份青岛分公司被授予“北京奥运会、残奥会航空运输保障先进集体”称号；

山航股份公司营销委史晓军同志被山东省委省政府授予“山东省抗震救灾模范”荣誉称号；

山航股份进入“中国500最具价值品牌”；

山航股份公司被十一运组委会授予“第十一届全国运动会特别贡献奖”；

2、2008年

货运部烟台货运处现场保障组荣获全国“安康杯”竞赛优胜班组荣誉称号；

机务工程部熊剑波荣获2007年度山东省“安康杯”劳动竞赛优秀组织个人荣誉称号；

飞行部荣获全国总工会授予的抗震救灾重建家园“工人先锋号”荣誉称号；

客舱部彩虹乘务队荣获山东省“工人先锋号”荣誉称号；

成都灾区支援工作组荣获山东省支援抗震救灾“工人先锋号”荣誉称号；

地服部济南头等舱值机柜台荣获山东省女职工建功立业标兵岗荣誉称号；

后勤管理部后勤服务热线荣获民航系统女职工建功立业示范岗称号；

飞行部安技中心副主任王惠同志荣获民航系统女职工建功立业标兵称号；

客舱部荣获全国民航模范职工之家；

地面服务部北京场站李洁民荣获全国五一劳动奖章；

股份财务部薛瑞涛荣获山东省优秀工会积极分子荣誉称号；

机务工程维修部定检分部荣获山东省学习型先进班组；

山东航空股份有限公司荣获山东省创争活动优秀组织单位；

3、2007年

运行中心马洪涛同志荣获山东省“富民兴鲁”劳动奖章荣誉称号；

机务工程部荣获全国民航先进集体荣誉称号；

地服部北京场站李洁民同志荣获全国民航劳动模范；

机务工程部熊剑波同志荣获省总工会、省安监局评选的2006年度山东省“安康杯”竞赛优秀组织个人奖；

航空安全运行监察部党支部、机务工程部党支部获颁“省管企业先进基层党组织”荣誉称号；

飞行一大队B737机长、教员王惠同志，机务工程部责任工程师夏增林同志获“省管企业优秀共产党员”荣誉称号；

安全运行监察部部长、党支部书记马宏生同志获“省管企业优秀党务工作者”荣誉称号；

机务工程部党支部、王惠同志分别被授予“山东省省管企业基层党建工作示范点”、“山东省省管企业优秀共产党员标兵”荣誉称号。

4、2006年

机务工程部吴金忠同志荣获山东省“富民兴鲁”劳动奖章荣誉称号；

飞行一大队苗留斌同志荣获省总工会、省安监局评选的2006年度山东省“安康杯”竞赛优秀组织个人奖；

财务部财务处副处长兼一分会女工委员毕春颖获全国民航先进女职工工作者称号；

货运部长沙地区销售经理郭怀洁获2005-2006年度民航系统“女职工建功立业标兵”称号；

烟台分公司总经理于滨获全国民航女职工之友称号；

工会委员会二十分会女职工委员会获“全国民航先进女职工组织”称号；

市场销售部客服96777呼叫中心荣获2005-2006年度民航系统“女职工建功立业示范岗”称号；

烟台丹顶鹤大酒店餐厅班组获“山东省女职工建功立业标兵岗”称号。

5、2005年

客舱部“彩虹”乘务队和市场部济南营业部被授予全国青年文明号荣誉称号；

货运部房学锋同志荣获“山东省富民兴鲁劳动奖章”荣誉称号；

荣获省总工会、省安监局评选的2005年度山东省“安康杯”竞赛优胜企业；

安监部马宏生同志荣获省总工会、省安监局评选的2005年度山东省“安康杯”竞赛优秀组织个人奖；

机务工程部荣获山东省合理化建议和技术改进活动先进集体称号；

信息中心申报的《航班运行控制系统（FOC）开发及改进》项目被评为山东省优秀合理化建议和技术改进成果；

飞行一大队王峰同志被评为山东省合理化建议和技术改进活动积极分子称号；

飞行二大队王劲同志被省总工会、省国资委、省新闻出版局、省工商联、省新闻工作者协会、省社科院等单位人员组成的评委评选出了2005年度“山东十大杰出职工”；

客舱部周巧燕荣获省总工会评选的“全省女职工建功立业标兵”称号；

6、2004年

被中国企业联合会信息工作委员会评为中国企业信息工作先进单位；

被中国民用航空总局和团中央授予“彩虹”乘务队青年文明号荣誉称号；

济南营业部被中国民用航空总局和团中央授予青年文明号荣誉称号；

青岛营业部中心售票处被团省委授予省级青年文明号称号；

公务机公司被团省委授予省级青年文明号称号；

青岛机务二中队被团省委授予省级青年文明号称号；

运行中心签派室被团省委授予省级青年文明号称号；

张茜同志被省委宣传部、省总工会等部门联合授予山东省第九届职工职业道德先进个人荣誉称号；

荣获中国质量协会用户委员会评选的“全国用户满意服务单位”；

被省国资委评为山东省首届企业文化年会企业文化成果一等奖；

被省国资委评为山东省“企业文化建设示范单位”；

荣获省总工会、省安监局评选的2004年度山东省“安康杯”竞赛优胜企业；

韩晶示范组被中国质量协会、全国总工会等单位授予“2004年全国用户满意服务明星班组”荣誉称号；

济南货运处被民航总局授予“全国民航先进集体”荣誉称号；

朱厚民同志被民航总局授予“全国民航劳动模范”荣誉称号；

青岛营业部控制室主任谢芙蓉同志被山东省总工会表彰为全省先进女职工；

彩虹乘务队荣获全国民航先进女职工集体称号；

陈静同志荣获全国民航先进女职工称号；

王德杰同志荣获“山东省富民兴鲁劳动奖章”荣誉称号。

7、2003年

2003年“彩虹”乘务队、济南营业部荣获民航系统全国青年文明号；

2003年运行中心签派室、青岛机务二中队荣获山东省青年文明号；

2003年青岛机务党支部荣获省管企业先进基层党组织称号；

2003年青岛机务王强同志和飞行员曹晖同志荣获省管企业优秀共产党员称号；

2003年杨庆祯同志荣获省管企业优秀党务工作者称号；

2003年集团公司团委被评为山东省青年创新创效活动示范基地；

2003年客舱部荣获全国用户满意服务称号；

2003年集团公司荣获山东省“安康杯”竞赛优胜企业称号；

8、2002年

2002年获民航总局颁发的航空安全“金鹰杯”；

2002年山东航空股份有限公司获全国总工会等单位主办的安全生产“安康杯”；

2002年客舱部获全国质量协会颁发的全国“用户满意服务单位”称号；

2002年客舱部彩虹乘务队获全国青年文明号；

2002年市场销售部济南营业部获全国青年文明号；

2002年信息技术中心信息处被中国企业联合会信息工作委员会评为中国企业信息工作先进集体；

2002年机务工程部夏增林获省总工会颁发的富民兴鲁奖章；

2002年飞行一大队飞行员董伟获山东省十大杰出青年岗位能手称号，荣立二等功；

2002年信息中心田睿被中国企业联合会信息工作委员会评为中国企业信息工作先进个人；

2002年运行中心签派室获省级青年文明号；

2002年青岛机务二中队获省级青年文明号；

2002年临沂机场获省级青年文明号；

9、2001年

2001年至今“彩虹”乘务队被共青团中央、民航总局授予全国青年文明号；

2001年山东航空公司客舱服务被中国质量管理协会授予全国用户满意服务；

2001年11月山东航空公司被民航华东管理局授予安全评估合格单位；

2001年11月山东航空公司被银通投资咨询公司授予信用等级AAA级；

2001年山东航空公司被全国用户满意工程联合推进办公室授予全国实施用户满意工程先进单位；

2001年山东航空公司被全国企业管理现代化创新成果审定委员会授予第八届国家级企业管理现代化创新成果二等奖；

2001年2月信息资料中心信息处被中国企业联合会信息工作委员会授予中国企业信息工作先进集体。

10、2000年

2000年1月山东航空公司被民航总局授予国家级航空安全金雁杯；

2000年8月山东航空股份有限公司被中国质量管理协会授予国家级全国质量效益型先进企业；

2000年11月山东航空股份有限公司被中国质量管理协会授予国家级全国用户服务满意单位；

2000年山东航空公司被山东省园林协会授予省级优秀“花园式单位”；

2000年2月山东航空公司被济南高薪开发区管委会授予市级纳税明星企业；

2000年1月山东航空公司被总局规划科技体改司授予省级优秀统计分析二等奖；

2000年山东航空公司被民航协会授予省级航空服装服饰博览会机长服装世纪腾飞奖；

2000年山东航空公司被民航协会授予省级航空小姐世纪风采大奖赛才艺特别奖；

2000年山东航空公司被山东省保密局授予省级“三五”保密法制宣传教育优秀单位。

企业文化

架起空中桥梁，提升顾客价值，服务社会发展

11、安全理念

安全第一，预防为主

12、服务理念

真诚、真情、真挚

13、人才理念

德才兼备、引养结合；公平公正、人尽其才。