南宁万豪酒店

南宁万豪酒店

南宁万豪酒店位于广西省南宁市商业中心区的东部。酒店斜对南宁国际会展中心，该中心将成为一年一度的中国—东盟博览会的永久性会址。

基本简介

南宁万豪酒店

南宁鑫伟万豪酒店位于广西南宁市繁华的东部，设于会展航洋城，距南宁市政府和万象城大型购物中心咫尺之遥。酒店斜对面是南宁国际会展中心，该中心是一年一度的中国-东盟博览会的固定会址。

南宁是广西省的省会，有“花园城市”的美誉。南宁将近4成的市区地段被树木和花园所覆盖，中国最大的植物公园也是坐落在南宁。广西省拥有丰富的矿物、水和海洋资源，南宁也逐步成为中国通往东盟自由贸易区的门户城市。

在餐饮和娱乐设施方面，南宁万豪酒店设有一个大堂酒廊，一个休闲餐厅和一个提供15个独立包间的中餐厅，娱乐设施包括一个健身中心和一个室内游泳池。

其他酒店设施包括行政楼层及酒廊，礼品店，礼宾部，烫衣/干洗服务和商务中心。南宁万豪酒店并提供1,150平米的会议及宴会空间，其中包括一个面积为800平米的大宴会厅，该宴会厅可分为三个单元：一个面积为130平米，可分为两个单元的功能厅；两个面积为80平米的会议厅；以及一个面积为60平米的会议室。

万豪酒店集团是全球首屈一指的酒店管理公司，业务遍及美国及其它67个国家和地区管理超过2,800家酒店，提供约490,500间客房。共有员工128,000人。万豪酒店在2003财年的营业额达到90亿美元。万豪酒店酒店业最值得敬仰企业和最理想工作酒店集团之一南宁万豪酒店酒店预订,可享受2-6折会员优惠价格 。

酒店规模

南宁万豪酒店

总体介绍

南宁万豪酒店酒店内部构造是南宁市目前唯一的五星级国际管理品牌酒店，该酒店由343间客房及套房构成，所有房间都在8层以上。在8层中庭见到了该酒店独特的内部巨大的天井式构造，不论从24层往下看；还是由8层往上观看，酒店的所有房间都能见到，可谓结构新颖且非常罕见，给人以巨大的空间立体感。餐饮方面，有一个大堂吧及三家特色餐厅；会议方面，拥有占地230平方米的会议活动空间，有大宴会厅和4个多功能会议厅。

咖啡厅

酒店有万豪咖啡厅（260位，包括1间豪华独立包房），由专业厨师主理，为顾客提供时尚，独特的创新西式和东南亚式美食。餐厅用别致现代装饰和当代背景音乐，让顾客陶醉其中。

中餐厅

万豪中餐厅（360位，包括13间豪华独立包厢）是品尝粤菜的理想去处，由技术精湛的大厨主理，创造出美轮美奂的地道海鲜和粤菜，让食客在蕴涵中国历史传统的装潢下大快朵颐。顾客还可以把这些美食带到酒店优雅的花园茶吧中品尝。金津轩（60位）休闲与现代的餐厅，为顾客提供独特的东南亚美食。大堂吧（80位）休闲放松、聚会交友、品尝下午茶的好地方。夜幕降临，这里有清爽的鸡尾酒及优美的现场钢琴演奏。酒店有健身中心以及水疗设施，包括7个独立水疗房，室内游泳池，桑拿，湿蒸，冲浪池，健康饮料吧，美发沙龙。

会议场地

南宁万豪酒店拥有占地1,230平方米的会议活动空间，大宴会厅面积为704平方米，可分割成3个单元。4个多功能会议厅，面积由40平方米至70平方米不等。场地配备全套音频/视频设备。所有会议场地提供高速互联网连接。

万豪国际集团旗下酒店品牌目录 　　1、The Ritz-Carlton Hotels & Resorts（丽思卡尔顿酒店） 　　2、JW.Marriott Hotels & Resorts（JW 万豪） 　　3、EDITION（艾迪逊）——精品奢华酒店。 　　4、Renaissance Hotels & Resorts （万丽酒店） 　　5、Marriott Hotels & Resorts （万豪酒店） 　　6、Autograph Collection Hotels（傲途格精选）——豪华独立的酒店品牌。 　　7、Delta Hotels & Resorts（德尔塔酒店）——超高端酒店品牌，原为加拿大酒店品牌，2015年被收购。 　　8、Marriott Vacation Club（万豪度假会）——度假式酒店 　　9、Gaylord Hotels（盖洛德酒店）——超高端酒店品牌，2012年收购。 　　10、AC Hotels by Marriott——高端酒店，精品酒店。 　　11、Courtyard by Marriott Hotels（万怡酒店）——相当于国内四星。 　　12、SpringHill Suites by Marriott——高端酒店、套房酒店。 　　13、Fairfield Inn & Suites by Marriott（万枫酒店）——全球中档酒店的领导者，是万豪集团全球分布第二广泛、全球发展最迅速的品牌，目前在美国、加拿大、墨西哥及印度四国拥有750多间分店。 　　14、TownPlace Suites by Marriott——中档酒店。 　　15、Protea Hotel——提供精选服务，主打非洲市场，遍及非洲南部多个国家。 　　16、Moxy Hotel——宜家与万豪携手打造，目标客户是千禧一代，也就是18—35岁的人群，希望能撼动经济酒店行业，计划在10年内在欧洲开150家连锁店。（现已开业7家，但在开业的酒店中，并没有体现出宜家特色）。 　　17、Marriott Executive Aprartment（万豪行政公寓）——精品型公寓。 　　以下原为喜达屋旗下酒店，现仍隶属SPG 俱乐部计划： 　　18、St.Regis（瑞吉）——奢华酒店。 　　19、The luxury Collection（豪华精选酒店）——奢华品牌。 　　20、Tribute Portfolio——高端酒店。 　　21、Sheraton（喜来登）——豪华酒店。 　　22、Westin（威斯汀）——超豪华酒店。 　　23、Four Points（福朋酒店）——高端酒店。 　　24、W Hotels（W酒店）——奢华酒店。 　　25、Aloft（雅乐轩）——高端酒店。 　　26、Element（宿源）——高档延时酒店。 　　27、Design Hotels——喜达屋与Design Hotels于2015年11月开展战略合作，成为喜达屋旗下的第11个品牌。 　　28、Le MERIDIEN （艾美酒店）——豪华度假酒店。

现任管理团队

潘贤聪

总经理

Peter T.C. Pan 潘贤聪 　　

个人简介：Peter T.C. Pan 潘贤聪来自新加坡，精通马来语和英语，拥有15年的酒店管理经验。他拥有多年万豪国际集团管理经历，并在旗下众多知名酒店，包括重庆JW万豪酒店、上海JW万豪酒店及行政公寓、北京海航万豪酒店等酒店任职。

餐饮总监

Alred Johann Spiler 　　

个人简介：Alred Johann Spiler先生来自奥地利，精通德文和英文。他于2004年加入万豪国际集团，拥有14年的酒店管理经验，并在旗下众多知名酒店，包括上海扬子江万丽大酒店，上海浦东万怡酒店等任职。

财务总监

郭文 　　

个人简介：郭文先生来自于中国香港，他于1989年加入万豪国际集团，拥有16年的酒店管理经验，并在旗下众多知名酒店，包括三亚家化万豪酒店、香港JW万豪酒店、北京万怡、北京海航万豪酒店等任职。

房务总监

王海涛 　　

个人简介：王海涛先生来自于中国，他于2005年加入万豪国际集团，拥有6年的酒店管理经验，并在旗下三亚万豪度假酒店任职。

营运收益总监

肖敏 　　

个人简介：肖敏小姐来自于中国，她于2006年加入万豪国际集团，拥有3年的酒店管理经验，并在旗下众多知名酒店，包括天津万丽泰达酒店会议中心、天津滨江万丽酒店等任职。

市场销售总监

李亚萍 　　

个人简介：李亚萍小姐来自于中国，她于2007年加入万豪国际集团，拥有5年的酒店管理经验，并在旗下众多知名酒店，包括上海齐鲁万怡大酒店、宁波万豪酒店等任职。

人力资源总监

韩紫天 　　

个人简介：韩紫天小姐来自于中国，她于2002年加入万豪国际集团，拥有5年的酒店管理经验，并在旗下众多知名酒店，包括无锡万怡大酒店、金茂深圳JW万豪酒店等任职。

工程部总监

李有林 　

个人简介：李有林先生来自于中国，他于1998年加入万豪集团，拥有11年的酒店管理经验，并在旗下众多知名酒店，包括昆明万怡酒店、上海中山公园龙之梦万丽酒店等任职。

酒店营销

南宁万豪酒店

“绿色酒店”营销

为顺应低碳经济发展趋势，作为星级酒店的代表万豪也频吹低碳风。“目前在中国，关于酒店的环保讨论最多的是与健康相关的话题，而更高一个层面的环保还需要一些时间来推动。”Don Semmler说。

但在美国人们可以感受到蓬勃发展的“绿色酒店”热潮。据悉，美国至少有9个州推出环保酒店认证计划，各家酒店采用的环保措施也各不相同。事实上，如何定义绿色环保酒店并没有“黄金标准”。绿色建筑物委员会给出了LEED认证标准，其含义为：能源和环境设计的领先地位，符合要求的酒店建筑需尽可能地控制水和能源的使用，改善空气质量，减少有毒、有害物质的使用。

在全国旅游酒店星级评定委员会国家级检查员戴斌看来，绿色酒店的标准是由节能、环保、降耗、绿色服务、绿色宣传及绿色营销等环节构成的，将可持续发展的观念融入酒店的经营管理活动中，全方位、全过程地从酒店的各个环节控制污染、节约资源，以达到酒店经营的最佳效果，实现经济、生态、社会的统一。

然而有人认为，绿色环保与奢侈的高级酒店经营准则相冲突，更换燃料、照明系统，采用不同材质的纺织品，会让追求舒适的客人不满。特别是五星级酒店，仿佛环保就意味着土灰色的毛巾、粗糙的纺织品和没有香味的肥皂。

对此J.W.Marriott二世有着不同的看法，他认为：“环保与舒适不矛盾，而且万豪在环保方面一直在不懈地努力。” “例如，万豪旗下所有酒店实施的‘采购环保计划’，它让我们的100亿美元的供应链更为环保。我们要在5年内把符合‘能源及环境设计领导地位’标准（Leadership in Energy & Environmental Design）的酒店数目增加10倍。同时，教育、鼓励员工和客人参与环境保护，比如，对工程管理人员进行水质量知识培训，建议客人重复使用毛巾和床单等。”万豪总裁兼首席运营官Arne M.Sorenson解释说。

万豪在订立合同时，对所有供应商的业务进行可持续发展调查，以便寻找能为中国的万豪酒店以合理的价格提供环保产品的供应商。万豪酒店客房及万豪EcoEvents品牌会议都在使用环保产品。万豪与酒店投资方及建筑师合作时，都采用了可持续发展的设计方案。中国万豪酒店有用于热水供暖的太阳能电池板和用于降低建筑物温度的节水装置。例如，中国三亚万豪度假酒店在其花园中建成了一个300立方米的灰色水箱，用于水循环利用，两年内节约用水超过11万立方米。

“中国作为万豪在美国以外的主要市场，我们力争把环保概念融入中国的酒店运营业务，保护中国的自然资源。万豪旗下的中国酒店已经实现了以下目标：从2007年到2009年，耗水量减少了13%，能源消耗减少了15.7%；从2008年到2009年，废物填埋减少了16.5%。另外，万豪将在今后两年内投入50万美元种子基金支持一项重要的淡水资源保护项目，旨在保护位于中国西南部山区全球最大的淡水源头。”Arne M.Sorenson说，“这些举措充分体现了万豪尊重环境、锐意创新及争取机会的宗旨。”

酒店优势

南宁万豪酒店

即便酒店业受到经济危机重创，但是万豪却没有放慢脚步，而是步步为营，这主要源于它对市场的充分了解，知己知彼，百战不殆。

洞悉商务旅客市场

近500家万豪酒店及度假酒店遍布60个国家和地区，服务商务旅客的历史长达50年。商务旅行连续两年遭到削减，对万豪造成了一定的影响，为了了解世界各地商务旅客的文化及不同世代的发展趋势，万豪委托Marist民意调研所对商务旅客市场进行了调查研究。

“今年3月、4月，万豪委托Marist民意调研所对美国、英国、中国、德国4个主要经济体的1207名商务旅客进行了在线调查，调查结果与我们全球各地酒店的复苏情况相吻合。”Don Semmler笑着说。

调查对象从Opinion Search公司在线调研小组的成员中选取，该公司是一家互联网托管和样本管理公司。每个国家参与调查者的性别、年龄比例受到控制，受访者数目为美国303人、英国300人、中国303人和德国301人。每个国家的受访者被分为三个年龄段（每个年龄段至少100名）：21~29岁（Y世代、千禧世代）、30~45岁（X世代）、46~64岁（婴儿潮一代）。此次调查中的商务旅客，全部为4个国家的就业居民，年龄在21~64岁之间，并且在过去的12个月中至少有过一次过夜的商旅活动。

对于受访者的具体情况，Don Semmler详细地做了说明。调查对象的平均年龄，美国为41岁；英国为39岁，中国和德国为38岁；旅行次数，德国商务旅客平均每人有6次国际旅行，英国商务旅客为5次，美国和中国商务旅客则每人平均3次；婚姻状况，中国商务旅客中已婚者较多，占76%，高于其他3个国家—美国为54%，英国为53%，德国为41%；子女情况：44%的中国商务旅客和40%的英国商务旅客家中有18岁以下的子女，25%的德国商务旅客和23%的美国受访者有18岁以下的子女。

从调查结果看，在商务旅客受访者中大约1/3的人认为其当地经济将回暖，1/3的人认为经济情况将不会有大的改变。平均在10个受访者中，有3个受访者估计其国家的经济将变得更糟，唯有中国独树一帜，81%的受访者认为中国的经济形势将变得更好。

“金融危机对欧元区的商务旅游影响很大，但是商务和休闲旅游的结合对所有国家的大多数受访者有吸引力。”Don Semmler说，“让人欣喜的是我们了解到企业的出差需求开始增强。此次调研充分证明我们不懈努力的方向是对的，这就是酒店要帮助客人在出差时平衡工作和生活；酒店的空间设计要让客人工作、进行社交活动及放松身心时称心满意；在环境保护方面力争做业界表率。”

扩张酒店网络

随着经济走势转好，面对商务旅客增多，万豪将会采用什么样的营销策略赢得更多的市场份额？对此，Don Semmler回答说：“万豪的营销策略是不断扩展网络，这是万豪在十几年前就已经做出的重要而明智的决定。过去万豪有很多业务，包括为航空公司提供餐饮服务，但是董事长觉得这样会失去焦点，所以15年前我们就开始聚焦酒店业。为什么将宝押在酒店业，因为酒店业是看不到发展尽头的，这个举措后来被事实证明是对的。如今万豪在中国的网络集中在一线城市，还没有完全进入二线城市，更别说三、四线城市了，其发展的空间是相当大的。过去旅游是由欧美向中国单向流，如今是双向流，中国人到国外旅游的越来越多。这就意味着酒店业的需求在增长，那么应对市场增长的方法就是注重餐饮服务，这对酒店来说是一块不小的业务。”

万豪董事长兼首席执行官J.W.Marriott二世介绍说：“万豪在中国以JW万豪、万豪、万丽、万怡、万豪行政公寓及丽思卡尔顿等品牌管理着45家酒店。此外，有25家酒店正在规划和兴建中，未来5年酒店数目会增加到90家。” 中国机会不仅勾引起万豪的扩张欲望，洲际酒店、香格里拉、雅高酒店集团等也相继推出中国市场扩张计划。据悉，到2010年年底，洲际酒店将在北京开设30家酒店。“2010年雅高将实现从经济型到奢华型酒店的全线品牌扩张。雅高在中国的市场份额在不断上升，我们非常看好中国市场。”雅高大中华区首席副总裁马睿说。

J.W.Marriott二世认为：“中国是当今世界上最引人注目的旅游市场，预计今年其旅游产业将会接待21亿名国内外游客，比2009年增长12%。今后10年，中国将成为全球最大的国际旅客来源地，万豪对此很有信心。”

为什么万豪的营销策略是不断扩张网络？Don Semmler解释说：“扩大酒店数量会产生经济规模效应，一是酒店和旅游行业非常注重全球分销网络，而万豪是最重要的供应商，我们有一个万豪常客奖励计划，万豪有3200万会员，15%的业务来自会员，2009年有60亿美元的销售额是通过万豪网站预订完成的，万豪在所有电子商务平台中排名第7；二是有能力与供应商议价。如今酒店的操作模式与以往大不相同，在中国我们会密切留意消费者的习惯，中国的移动商务很厉害，万豪正在研究通过移动通信平台推动我们的业务。”

水资源计划

2010年5月24日万豪国际集团（纽约证券交易所代号：MAR）宣布，该公司将在今后两年投入50万美元（约人民币340万元）种子基金支持一项重要的淡水资源保护计划，这个举措旨在保护位于中国西南部山区全球最大的淡水源头，其主要的工作将集中在2008年受汶川大地震影响的四川省进行。与此同时，所有设于中国的万豪及丽思卡尔顿酒店力争到2017年时，将其水、电用量减少25 % 。

这项名为“尚自然 - 饮水思源”的计划将支持四川省内进行各类社区可持续发展项目，例如蘑菇种植、蜂蜜生产等保护环境的经济活动，减少森林砍伐、保持水土、减少上游污染源以改善下游流域及城市区域的水质。2008年5月发生的汶川大地震夺走了近 70,000人的生命，万豪国际集团的员工及其在华酒店的投资方全力支持四川省的救灾重建工作，总共捐款超过300万美元（约人民币2,050万元）。

万豪国际集团董事长兼首席执行官J.W. Marriott二世表示：“万豪十分重视中国市场，同时也非常关心中国人民的福祉。我知道中国有一句成语 ‘饮水思源’，水资源是带动繁荣及可持续经济发展的关键。支持各种保护水资源的可行方案，以及推动我们的酒店节约用水，对于万豪的业务、员工及客户都意义重大。”

万豪国际集团将于本年底在中国管理60家酒店，这使得中国成为其在北美地区以外最重要的市场。万豪总裁兼首席运营官Arne Sorenson表示：“这项计划充分反映了万豪尊重环境、锐意创新及争取机会的宗旨，这与中国的方针也是一致的，同时也加深了万豪与中国人民20年来的情谊。”

除了支持保护国际基金会的淡水资源保护计划，万豪总部的餐饮服务团队正着手制定一个可持续海产品计划以保护海洋物种，它旨在给予厨师及采购经理相关的指导。万豪将积极在世界各地为其菜单中的菜肴寻觅可持续选择。万豪与保护国际基金会明白这项工作需要一个过程，并力争在这方面为业界树立楷模。

万豪也通过各项环境保护措施大幅度减低其温室气体的排放：

位于中国以及世界各地的万豪及丽思卡尔顿酒店力争到2017年时，将其水、电用量减少25 % 。在过去两年，万豪在中国的酒店已经减少的用水及耗电分别为13.5% 及15.7% 。

目前万豪在中国的45家酒店也在其运营的多个方面加强环境保护工作，例如纸张循环再用、金属、水瓶、罐子及电池的回收处理工作等；同时使用节能电灯泡，比传统电灯泡减少能耗八成；使用茶树油来清洁空调机。

2010年4月，万豪国际集团的总部获美国绿色建筑物局颁发的金章，以表彰万豪在5年内达到全球有300家酒店取得LEED 认证（能源及环境设计领导地位）的目标。万豪也为其万怡品牌酒店打造了一个LEED原型。

在全球范围内，万豪对创新、大规模的环境保护计划作出投入支持，缓解一些紧急性的环境问题。除了今天宣布的中国淡水资源计划，万豪也与亚马孙可持续基金及巴西亚马孙州合作，保护备受威胁的1,400万英亩雨林 ，这项计划称为“Juma 可持续储备”。这个“减少砍伐森林及林地退化造成的碳排放”（REDD）项目被视为减少砍伐树林以应对气候变化的表率。

保护国际基金会董事长及首席执行官 Peter Seligmann 表示：“基金会与万豪合作的项目是在中国开展，而且围绕淡水资源保护这个重要课题，我们对此深表欣慰。我们期望与万豪以及其它酒店集团紧密合作，推动业界支持可持续的海产品采购。”

保护国际基金会将与平武县政府及本地保护组织一起，为当地农村社区参与本项目的社区群众提供有关培训及项目资助。

万豪国际集团在中国以JW万豪、万豪、万丽、万怡、万豪行政公寓及丽思卡尔顿等品牌管理45家酒店。此外，有超过25家新酒店正在规划或兴建中，并将于2013前落成投入服务。

礼赏术语表

南宁万豪酒店

奖励积分

有时，一些万豪优惠活动会提供赢取特大房价优惠和奖励积分的机会。 请关注这些优惠活动，您可能不久就会享受到所期望的免费度假。

电子证书

在任何万豪品牌酒店预订酒店礼赏都会产生“电子证书”，您将在登记入住所选酒店时获得。过去，我们寄给您纸制证书，而且您需要在酒店出示证书。 只要支付少许费用，您仍然可以选择兑换纸制证书，但是使用电子证书，只需预订就可完成操作（假设您拥有足够的兑换积分）。 剩下要做的就只是抵达入住了。

精英会员资格

在给定的一年内入住万豪酒店达到一定的天数，您将自动获得资格，升级为我们的精英会员（共三种：银、金和白金）。 拥有精英会员资格，您就成为我们的最优客户，可以享受额外的特别待遇。

万豪支票

使用万豪礼赏积分，您可选择兑换万豪支票，万豪支票可以在全球 2700 多家万豪酒店的任意一家作为现金使用。

无日期限制

请注意： 自 2009 年 1 月 15 日开始，“随时住宿”礼赏将被升级计划取代，到时您能更为轻松地享受到“万豪礼赏”会员的更多优惠。

会员专享特殊活动

有时，会在限定时段针对万豪礼赏会员提供优惠。 特殊活动包括酒店房价折扣、合作伙伴的优惠、奖励积分或里数，以及其它。

里程礼赏

万豪礼赏积分可兑换成任何合作的航空公司常飞计划的里数。不同航空公司的兑换率可能不同；点击此处了解更多信息。

住宿天数赢取与积分赢取

除每次住宿赢取的积分外，万豪酒店还记录了您入住我们酒店的天数。 积分有助于获得免费度假、免费航班和其它一流的礼赏服务，而天数则是获得精英会员资格的基础，该资格可使您享受额外待遇。

积分

会员每次入住万豪酒店均可赢取积分，这些积分有助于会员获得免费度假、免费航班和其它一流的礼赏服务。 入住更长时间。 赢取更多。

积分与里数

所有万豪礼赏会员可以按其偏好选择赢取积分或里数。 会员可赢取其中任意一种：有助于获得免费住宿和其它一流礼赏服务的积分，或其钟爱的常飞计划的里数。 通过您的万豪礼赏在线账户，您可以轻松查看并修改赢取偏好。

PointSavers 酒店礼赏

积分还可兑换限定时间的 PointSavers、降价的积分度假优惠。

礼赏类别

万豪礼赏根据提供的房价、设施、位置和服务将酒店分为 8 个级别。 各级别酒店的住宿所需的礼赏积分从类别 1 到类别 8 依次递增。

礼赏代码

万豪礼赏提供的各项礼赏都配有唯一的礼赏代码，便于您搜索并回想特定礼赏的详细情况。

标准酒店礼赏

使用您的万豪礼赏积分入住标准酒店客房（将客房升级，如可欣赏美景的客房、更宽敞的客房和套房、更先进的设施等，需要支付额外的积分。）

住宿

一次住宿是指在同一家参与酒店中登记的所有连续住宿天数，而与登记入住/退房活动无关。

旅游套餐

万豪酒店常常将旅行的几个要素（酒店、汽车、飞机票价）组合为价格具有吸引力的优惠，即所称的套餐。 通过 Marriott.com 和万豪礼赏查找这些优惠。

旅行合作伙伴

万豪礼赏通过大量国际合作酒店、航空公司、零售店、汽车租赁代理和其它伙伴为您提供一流的礼赏。

升级

您可在精选万豪酒店使用万豪礼赏积分来购买升级客房服务，