在这本《赢》中,韦尔奇结合亲身管理实践及大量鲜活的案例,将其在工作与生活中“赢”的智慧倾囊相授,内容涉及商务活动的诸多层面,包括商业生活的要旨、企业领导的管理智慧、普通员工的求职与晋升之道,乃至如何实现工作与生活的平衡。《赢》并不是专为CEO所写。无论是来自跨国公司,还是小型企业;无论是生产线上的工人、刚毕业的大学生或MBA,还是项目经理,或者企业的高层领导,只要胸中燃烧着奋斗激情,都将从中受益。
在这个世界的任何角落,企业家都不是“无土栽培”的,他们成长和发展需要社会环境、商业环境等众多外围条件,在我们看来,他们中的一些人如果生于战乱,也颇有成才成将的可能。而他们之所以成为企业家,首先是他们的性格、知识、能力等个人因素足以令其成为一个优秀的人。
商业是由人组成的。实际上,生活也是由人组成的——家人、朋友、同事、上司、老师、教练、邻居。归根结底,人是最重要的。
杰克·韦尔奇,1960年在GE公司开始职业生涯,1981年成为该公司的第八任董事长兼CEO。在任期间,GE公司的市值增长到4000亿美元,高居世界第一。他被誉为“全球第一CEO”、“最受尊敬的CEO”、“美国当代最成功、最伟大的企业家”。担任杰克·韦尔奇咨询公司的负责人,为《财富》500强中部分企业的CEO们担任顾问。
苏茜·韦尔奇,前《哈佛商业评论》主编。她曾就读于哈佛大学和哈佛商学院,发表过许多关于领导力、创新、变革与组织行为等方面的文章,参与过多本管理学著作的编撰。
“每次我与杰克谈起企业经营的话题,他的精力和热情就将照亮整个房间。阅读本书会给你与之相似的感受——每一页的内容都会跳起来,让人感到其中的活力。”——沃伦·巴菲特,伯克希尔·哈撒韦公司董事长
“无论是对刚刚离校的毕业生,还是对大公司的CEO而言,本书都是一部公正、坦率、题材全面的商业成功指南。”——比尔·盖茨,微软公司董事长
“本书语言朴素而光彩四溢,它就像冠军队伍的演练手册,切实可行却又充满权威。在公司经营的各个层次和若干事务上,本书都是一本绝好的教材。杰克·韦尔奇不愧是企业管理的大师。”——汤姆·布罗考,前NBC新闻频道主持人兼执行主编
“杰克·韦尔奇给我们提供了一个精彩而详细的计划,任何人都可以引为参考,去争取成为真正的赢家。韦尔奇那种实事求是的风格曾经让GE公司重新焕发了活力,在本书中,他也用这种务实态度把真实的案例描述出来,给我们讲述了美国人如何在职业和个人生活中取得成功的故事。”——鲁迪·朱利亚尼,前纽约市长
“赢”是所有追求成功的人都想获得的结果。尽管常说“屡战屡败,屡败屡战”,最终还是要赢,要大赢,要彻底的赢!韦尔奇先生的这本书从管理者自身的角度思考了企业如何面对问题、跨过难关,而最终取得成功!这是每一个追求成功的企业管理者必读的一本书。——陈东升,泰康人寿保险股份有限公司董事长兼CEO。
◆使命和价值观(安达会计事务所案例)
评价:安达会计事务所把成为世界上最受人尊重的和最可信赖的审计公司作为自己的使命,即使意味着失去客户。他聘用了许多能干的注册会计师,获取世界各地的企业与监管机构的信任,1989年最终成立安达信全球事业。
有效的使命需要在可能的目标与不可能的目标之间寻求一种平衡;确定使命始终是企业高层管理人员的职责。除了最终需要负责的人之外,企业使命的确立既不可能,也不应该授权给其他人。
最普遍的情形是,公司的使命和价值观之间出现偏离,是因为商业生活中出现各种的小危机。
他把能否确定正确的企业使命与经营者的能力和水平挂起钩来,认为,“确立企业使命是考验公司领导能力的关键时刻,这是真正的挑战。”他以安然公司由于价值观与企业使命破产为例,强调“使命与价值观必须融入贯通,才能奠定成功之本。这样,他就把自己的思想推向了更深一层,进人到经营哲学层次,使企业使命、价值观和行为难则,构成了一个完整的体系。靠企业使命去明确方向与目标,去凝集人心,用价值观和行为难则去统一行动,只有这样去做了,才能“让企业使命和价值观变得真实起来。
◆战略(装饰简陋和服务态度差的UpperCrust披萨店、新装修和24小时营业的Gary药店)
评价:战略其实就是对如何开展竞争的问题做出清晰的选择。不管你的生意有多大,资金有多雄厚,你也不可能能满足所有人的要求。如果大方向对头,又有一定的宽度,则战略不需要经常改变。
“战略并不复杂也不高深或神秘,战略不过是制订基本的规划,确定大致的方向,把合适的人放在合适的位置上,然后以不屈不挠的态度改进和执行。”在此,我们摸到了企业战略的脉搏,那就是企业经营说到底是实践,是行动,而不是思想,不是理论,战略就是方向。这样我们就容易理解这样的事实;中国早期的创业者大多没有学习过企业经营管理甚至没有太多文化,有的只是对企业最为本质的宣觉—顾客的需求,用最为朴素而简单的想法去实现,而太多有知识的人却常常因想得太多而不知所措。
◆领导力(西北纪念医院案例)
评价:西北纪念医院的领导者把自己组织的梦想以令人惊异的清晰度和一致性传递给了全体员工,这就是问题的要点。你要坚持不懈的谈论自己的梦想——脱口而出。
在你成为领导之前,成功只同自己的成长有关。当你成为领导之后,成功都同别人的成长有关。
韦尔奇因卓有成效的领导方式成为管理大师并吸引了大批信徒。在其领导风格中占有一席之地的观念,也就是那种大胆、勇敢、鲁莽的思想。他的想法有时是绝妙的,有时是愚蠢实施这些想法的勇气。“关于领导艺术.有一点需要说明,你不能做一个温和沉稳、四平八稳、深思熟虑、剧、慎微的政策发布者,你必须做点疯狂的事情。”
◆坦诚(塔夫茨大学哲学教授南希·鲍尔对于坦诚课题案例)
评价:不坦诚实际上是一种自私的表现,是为了让“自己的”生活更加轻松。不坦诚其实是最糟糕的得罪别人的做法,是一个巨大的讽刺。如果为了拍别人的马匹而不坦诚做人,那将毁掉彼此的诚信,而且也将由此把整个社会都腐蚀掉。当然,那也会腐蚀公司的事业。
缺乏坦诚是商业生活中最卑劣的秘密,缺乏坦诚精神会从根本上扼杀敏锐创意、阻挠快速行动、妨碍优秀的人们贡献出自己的所有才华。它简直是一个杀手。
坦诚将把更多的人吸引到对话中去;坦诚可以提高效率;坦诚可以节约成本。